El H. Ayuntamiento de Ciudad Valles, a través de la dirección de Protección Civil Municipal, hace un llamado a la ciudadanía para que los reportes de emergencia se realicen de manera responsable y a través de los canales oficiales, a fin de garantizar una atención rápida y eficiente en situaciones de riesgo.

Se reitera que las emergencias deben ser notificadas de forma inmediata y directa al número 481 381 4707, correspondiente a la cabina de Protección Civil, proporcionando información precisa como la ubicación exacta del incidente, el tipo de emergencia, el tiempo transcurrido desde su inicio y las personas involucradas. En caso de que la emergencia sea controlada antes de la llegada de los cuerpos de auxilio, es fundamental notificarlo nuevamente para evitar el desplazamiento innecesario de personal y equipo.

Asimismo, se exhorta a la población a no utilizar redes sociales para realizar reportes de emergencia, ya que estos medios no garantizan una respuesta inmediata ni la atención adecuada a la situación. La difusión de información no verificada en plataformas digitales puede generar confusión y retrasar la intervención de las autoridades competentes.

Del mismo modo, se recuerda que realizar reportes falsos no solo causa alarma innecesaria entre la población, sino que también representa un uso indebido de los recursos de emergencia, afectando la capacidad de respuesta en casos reales donde la atención oportuna puede marcar la diferencia.