Interapas moderniza procesos administrativos para agilizar trámites en San Luis Potosí

El presidente municipal de San Luis Potosí, Enrique Galindo Ceballos, impulsa una reingeniería administrativa en el organismo operador Interapas con el objetivo de reducir tiempos de respuesta, simplificar trámites y acercar servicios más eficientes a la población. La estrategia se centra en la digitalización, la simplificación de procedimientos y la mejora interna para hacer más claras y rápidas las gestiones relacionadas con agua potable, drenaje y nuevos desarrollos.

Galindo Ceballos señaló que esta modernización responde a una demanda ciudadana de contar con instituciones que resuelvan con mayor rapidez y acompañen el crecimiento ordenado de la capital. «Lo que estamos haciendo es quitar obstáculos, ordenar procesos y poner las herramientas necesarias para que la gente no tenga que dar vueltas innecesarias para resolver un trámite. Queremos un Interapas más eficiente, más cercano y con mayor capacidad de respuesta», afirmó.

Entre las acciones implementadas destacan la estandarización de formatos, la integración de información y la simplificación de procedimientos. Se ha creado un formato único para solicitudes, un tablero integral de seguimiento y se han reducido los requisitos en estudios de factibilidad. Además, se han incorporado herramientas digitales que permiten consultar avances y dar seguimiento a procesos en tiempo real, así como la carga de documentación digitalizada para lograr una atención más ágil, eficiente y transparente.

Galindo Ceballos destacó que estas mejoras tienen un impacto directo en la ciudadanía, al facilitar procesos que representan certeza sobre el patrimonio de las familias, acceso a servicios básicos y mejores condiciones para el desarrollo ordenado de la ciudad. «Cuando una familia busca regularizar su vivienda, cuando alguien necesita avanzar en un proyecto o cuando una colonia requiere mejores servicios, el Gobierno debe ser un facilitador, no una barrera», expresó. Con estas acciones, el Gobierno de la Capital fortalece un modelo de servicio público más moderno, transparente y eficiente, orientado a mejorar la calidad de vida de las y los potosinos.